Bu araştırmada, psikolojik danışma ve rehberlik hizmeti veren resmi ve genel liselerdeki öğrenci, öğretmen, danışman ve yöneticilerin psikolojik danışma ve rehberlik hizmetlerinden beklentileri ve bu beklentilerin bazı Özlük niteliklerine göre farklılık gösterip göstermediği incelenmiştir. Araştırmanın örneklerini, 1987-1988 öğretim yılında Ankara merkez ilçelerinde psikolojik danışma ve rehberlik hizmeti veren resmi ve genel liselerde 325 öğrenci, 97 öğretmen, 76 danışman ve 33 lise müdürü oluşturmuştur. Grupların liselerdeki psikolojik danışma ve rehberlik hizmetlerinden beklentilerini belirlemek için bu araştırama çerçevesinde araştırıcı tarafından geliştirilen "Psikolojik Danışma ve Rehberlik Hizmetlerinden Beklentiler Envanteri" kullanılmıştır. Grupların bazı özelliklerini saptamak amacıyla "Bilgi Formu düzenlenmiştir. Grupların ortalamaları arasındaki farkların önemli olup olmadığı testi ile kontrol edilmiştir. Araştırmada hata payı 0.05 olarak kabul edilmiştir. Bazı değişkenlerin liselerdeki öğrenci, öğretmen, 'danışman 've yöneticilerin, psikolojik- danışma ve rehberlik hizmetlerinden beklentilerinin etkisine ilişkin bulgular, maddeler halinde aşağıda özetlenmiştir. 1. Kız öğrencilerin, erkeklerden; yaşı küçük olan öğrencilerin, büyük olanlardan; sınıf düzeyi yüksek olan -öğrencilerin, sınıf düzeyi düşük olanlardan.-; kentte yaşayan öğrencilerin, köyde yaşayanlardan psikolojik danışma ve rehberlik hizmetlerinden beklentilerinin önemli düzeyde daha yüksek olduğu bulunmuştur. 2. Öğrenimleri sırasında eğitim, "formasyonu alan öğretmenlerin, almayanlardan; meslek dersleri ve felsefeöğretmenlerinin diğer branş öğretmenlerinden; hizmetöncesi ve hizmetiçi eğitimlerinde rehberlik dersi alan öğretmenlerin, almayanlardan psikolojik danışma ve rehberlik hizmetlerinden beklentilerinin önemli düzeyde daha yüksek olduğu bulunmuştur. Oysa kadın öğretmenlerin, erkeklerden; yaşı büyük olan öğretmenlerin, küçük olanlardan; mesleki tecrübesi çok olan öğretmenlerin, az olanlardan psikolojik danışma ve rehberlik hizmetlerinden beklentileri arasında önemli bir fark bulunmamıştır. 3. Öğrenimleri sırasında rehberlik dersi okumayan danışmanların, okuyanlardan psikolojik danışma ve rehberlik hizmetlerinden beklentilerinin önemli düzeyde daha yüksek bulunmuştur. Oysa, kadın danışmanların, erkeklerden; psikolojik danışma ve rehberlik ile felsefe grubundan olan danışmanların, diğer branşlardan olanlardan; mesleki tecrübesi fazla olan danışmanların, az olanlardan; hizmetiçi eğitimlerinde rehberlik kursuna katılan danışmanların, katılmayanlardan; yaşı büyük olan danışmanların, küçük olanlar dan; fakülte bitiren danışmanların, diğer yüksekokulları bitirenlerden psikolojik danışma ve rehberlik hizmetlerin den beklentileri önemli düzeyde farklı bulunmamıştır. 4-"Yaşı küçük olan yöneticilerin, yarı büyük olanlardan; hizmetiçi eğitimlerinde rehberlik kursuna katılan yöneticilerin, katılmayanlardan psikolojik danışma ve rehberlik hizmetlerinden beklentilerinin önemli düzeyde daha yük sek olduğu bulunmuştur. Oysa, fakülte bitiren yöneticilerin, diğer yüksekokulları bitirenlerden; yöneticilik tecrübesi çok olanların, az olanlardan; öğrenimleri sırasında rehberlik dersi okuyan yöneticilerin, okumayanlardan psikolojik danışma ve rehberlik hizmetlerinden beklentileri önemli düzeyde farklı bulunmamıştır.