Bu araştırmada, araştırmacılar tarafından geliştirilen İnsan İlişkileri Beceri Eğitimi Programı'nın üniversite öğrencilerinin çatışma çözme beceri düzeylerine etkisi incelenmiştir.Yöntem: Araştırmanın örneklemi, 28 deney 28 kontrol grubu olmak üzere toplam 56 üniversite öğrencisinden oluşmuş­tur. Araştırma deseni olarak kontrol gruplu ön-test son-test model kullanılmıştır. Araştırmada veri toplama aracı olarak Akbalık (2001) tarafından geliştirilen Çatışma Çözme Ölçeği kullanılmıştır.Bulgular: Araştırmacılar tarafından eklektik bir yaklaşımla geliştirilen İnsan İlişkileri Beceri Eğitimi Programı'nın üniversite öğrencilerinin çatışma çözme beceri düzeylerini olumlu yönde etkilediği saptanmıştır{p<.01). Tartışma: İnsan İlişkileri Beceri Eğitimi Programı üniversite öğrencilerinin çatışma çözme beceri düzeylerini geliştirmede olumlu etkiye sahiptir. Sonuç olarak çatışma çözme beceri düzeyi düşük olan bireylere insan ilişkileri beceri eğitimi verilebilir.