Kurumsal sosyal sorumluluk kuruluşun sergilediği davranışlardan ayrı düşünülemez. Bir kuruluş kurumsal sosyal sorumluluk çabasına girişmeden önce hedef kitlelerinin beklenti ve isteklerini anlamaya çalışmalıdır. Bu bağlamda hedef kitlelerin kuruluşların faaliyetlerini kurumsal sosyal sorumluluk düzeyinde nasıl değerlendirdiği önem kazanmaktadır. Çünkü kurumsal sosyal sorumluluk bir hayırseverlik faaliyetinin ötesinde toplumun ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik bir çalışma olmalıdır. Bu çalışma kurumsal sosyal sorumluluğun kuruluş faaliyetleri bağlamında hedef kitleler açısından kuramsal açılımını, hedef kitle tanımlamasını ve aynı zamanda niceliksel araştırma yoluyla da üniversite öğrencileri arasında kurumsal sosyal sorumluluğun kuruluş faaliyetleri bağlamında nasıl değerlendirildiğini ortaya çıkarmayı amaçlamaktadır.