Ödeme Sistemlerinde Kredi Kartının Yeri ve Üniversite Öğrencilerinin Kredi Kartı Kullanım Davranışları Üzerine Bir Araştırma

TEZ

Ödeme Sistemlerinde Kredi Kartının Yeri ve Üniversite Öğrencilerinin Kredi Kartı Kullanım Davranışları Üzerine Bir Araştırma

Yazar/Hazırlayan
Üniversite
Enstitü/Fakülte
Anabilim Dalı
Bölüm
Tez Danışmanı
Tez Yılı
YÖK Tez No
279570
Sayfa Sayısı
155
Tez Türü
Yüksek Lisans
Tam Metin (PDF)
Kategori
Tez Özeti
Üniversite öğrencilerinin kredi kartı kullanım alışkanlıklarını araştıran bu çalışma; üç bölümde ele alınmıştır. İlk bölümde üniversite öğrencilerinin sahip olduğu kredi kartlarının, onların tüketim davranışlarına, para idaresi ve tutumlarına etkisi gibi araştırmanın amacı olan konularla, araştırmanın kapsam ve sınırlılıkları belirlenmiştir. İkinci bölümde kredi kartı hem nihai bir ürün hem de tüketime aracılık eden bir ödeme aracı olarak düşünülmüş ve iki bölümde ele alınmıştır. Öncelikle tüketim, istek, arzu, tüketici, tüketici davranışları ve tüketici davranışlarını etkileyen etmenler üzerinde durulmuş daha sonra ödeme sistemleri ve ödeme araçları üzerinde durularak, kredi kartının dünyada ve Türkiye’deki kullanımı incelenmiştir. Son olarak kredi kartının olumlu, olumsuz ve hukuksal boyutları üzerinde; iş yeri, kullanıcı ve banka açısından durularak ikinci bölüm bitirilmiştir. Üçüncü bölümde ise araştırma amaçlarına ulaşmak için İstanbul, İzmir, Ankara şehirlerinde devlet ve vakıf üniversitelerinde okuyan 685 öğrenciye uygulanan saha araştırması incelenmiştir. Buna göre anketi cevaplayan öğrencilerden elde edilen bulgular şöyledir; Anketi cevaplayan öğrencilerin %56,05’i kadın, %43,95’i erkektir. Yine anketi cevaplayan öğrencilerinin %92,6’sı kredi kartı kullanırken, %7,4’ü kredi kartı kullanmamaktadır. Anketi cevaplayan öğrencilerden kredi kartı kullanmayan öğrencilerin %53’ü kredi kartının satın almada sağladığı kolaylığın aşırı tüketime yönelttiği için kullanmazken, %23,5’i gelecekteki gelirini şimdiden kullanılmasına yol açtığı için kullanmamaktadır. Anketi cevaplayan üniversite öğrencilerinin %53,4’ü dönem borçlarını son ödeme tarihinde ve tamamını öderken, %21’i son ödeme tarihi itibariyle asgari ödeme tutarını ödeyebilmekte, %12,9’u son ödeme tarihinde bir kısmını kalanını ise sonra ödemekte ve %2,7’isi son ödeme tarihi itibariyle asgari ödeme tutarını bile ödeyememektedir. Anketi cevaplayan bayan üniversite öğrencilerinin, erkek üniversite öğrencilerine göre kredi kartı kullanımından daha memnun oldukları tespit edilmiştir. Yapılan bu çalışma ile üniversite öğrencilerinin kredi kartı kullanım davranışları ve harcama durumları tespit edilmiştir.

Korkmaz, Ömer Faruk, Ödeme Sistemlerinde Kredi Kartının Yeri ve Üniversite Öğrencilerinin Kredi Kartı Kullanım Davranışları Üzerine Bir Araştırma, Gazi Üniversitesi, Eğitim Bilimleri Enstitüsü, 2010, Yüksek Lisans, pdf.