Amaç: Yükseköğretim hizmetlerinde kaliteyi oluşturan faktörlerin tanımlanması ve hizmetin alıcısı konumunda olan öğrencilerin beklentilerinin belirlenmesi önemlidir. Araştırma, hemşirelik öğrencilerinin öğretim elemanlarından kalite beklentilerine ilişkin görüşlerini saptamak amacıyla yapılan tanımlayıcı tipte bir çalışmadır. Yöntem: Araştırma kapsamına, 2010–2011 öğretim yılında İzmir ilinde bir Hemşirelik Yüksekokulu’nun birinci ve dördüncü sınıfında öğrenim gören, araştırmayı katılmayı kabul eden öğrenciler (n:140) alınmıştır. Veri toplama aracı olarak anket formu ve Saydan (2008) tarafından geliştirilen ‘Öğretim Elemanı Kalite Beklenti Ölçeği’ kullanılmıştır. Ölçek “akademik performans (ders içi)”, “empati”, “akademik performans (ders dışı)”, “güven verme”, “destekleyici unsurlar”, “kişisel bakım” altı alt boyuttan oluşmaktadır. Veriler, araştırmacılar tarafından öğrencilere gerekli açıklamalar yapıldıktan sonra, araştırmaya katılmayı kabul eden öğrencilerle yüz yüze görüşme yöntemi ile toplanmıştır. Bu çalışmada Öğretim Elemanı Kalite Beklenti Ölçeği’nin Cronbach alfa katsayısı 0.81 olarak bulunmuştur. Öğrencilerin demografik özelliklerine ilişkin veriler sayı, yüzde dağılımlarıyla, diğer veriler t testi ve varyans analizi kullanılarak analiz edilmiştir. Bulgular: Araştırmaya kapsamına alınan öğrencilerin büyük çoğunluğu kız (%90) olup, yaş ortalaması 20.40±2.20 dir. Öğrencilerin çoğunluğu (%86.4), eğitimde kaliteyi etkileyen en önemli faktörün eğitim sistemi olduğunu ifade etmişlerdir. Eğitimde kaliteyi arttırmada en önemli faktör ‘öğretim elemanı’ (%61.4) olarak saptanmıştır. Öğrencilerin öğretim elemanlarına yönelik kalite beklentilerinin, öğretim elemanlarının dersi anlaşılır bir ses tonu ile sunması (ort: 4.79), kendi alanlarında yeterli bilgiye sahip olması (ort: 4.71), hiçbir şekilde ayrım yapmadan hizmet sunması (ort: 4,62), konunun daha iyi anlaşılmasına imkan verecek örnekler sunması (ort: 4.60), derste sorulan sorulara tatmin edici cevaplar vermesi (ort: 4.58) gibi ifadeler önem derecesi bakımından bir öğretim elemanından beklenen kalite unsurları içerisinde ilk sıralarda yer almıştır Sonuç: Öğretim elemanının sınıf içi performansı, öğrencinin öğretim elemanından beklediği kalite unsurları içerisinde ilk sıralarda yer almıştır.