Hayatın her alanında bilgilendirme ve yönlendirme açısından önemli ve etkin bir güç haline gelen medya, teknolojinin de hızlı gelişimiyle her zaman ve her yerde rahatlıkla insana ulaşabilmektedir. Günümüzde, yolda, işte, evde, okulda, değişik yaş, eğitim, kültür ve ekonomik şartlara sahip tüm insanlar arasında son derece etkin olan medya “sosyal medya” adı altında insan yaşamının ayrılmaz bir parçası haline gelmiştir. Kişiler arasında olduğu kadar kurum ve kuruluşlarda önemi anlaşılan sosyal medya, işletmelerin pazarlama birimlerinin de olmazsa olmazı durumundadır. Sanal ortamda yer alan herkese, kuruluş, marka veya ürün hakkında bilgi aktararak doğrudan pazarlama ve doğrudan satış imkanı sunan sosyal medya özellikle gençler üzerinde etkin durumdadır. Bunun en önemli nedeni gençlerin teknolojiye düşkünlüğü ve sanal ortamda iletişime daha çok yatkın oluşudur. Doğal olarak işletmeler de gerçek yaşam yerine sanal dünyada yaşamı tercih edenlere sosyal medyanın her türlü pazarlama yöntemini kullanarak daha ucuz ve daha kolay ulaşmaktadır. Geleceğin ve çağdaş yaşamın mesleği olarak da kabul edilen halkla ilişkiler, işletmelerin gelişmesinde ve kitleler tarafından kabul görmesinde de çok önemlidir. Medya ise kişisel ya da kurumsal yaşantımızın merkezi durumundadır. Kişi, kişiler ve işletmeler medyanın akışı çerçevesinde yön çizerken, halkla ilişkiler yöntemlerinden de yararlanmaktadır. Bilindiği üzere pazarlama ise, kişi, kişiler ve işletmelerin istek, ihtiyaç ve beklentilerini karşılamak için yapılan ürün geliştirme, fiyatlandırma, tutundurma ve dağıtma işleminin tümünü kapsar. Sosyal medyanın kitlelere ulaşmadaki gücünün anlaşılması pazarlama, tanıtım ve reklam alanında da kullanılmasına neden olmuştur. Özellikle genç tüketicilerin beklentilerine yönelik unsurların saptanması işletmeleri de rekabet ve gelişen teknoloji dünyasında daha aktif olmaya itmektedir. Saptanan beklentiler doğrultusunda hareket etmek ve bunu sosyal medya aracılığı ile hızlı bir şekilde gerçekleştirmek, işletmeyi hedeflerine ulaşmada da hızlandırmaktadır. İşletmelerin beklentileri, hedeflerini yakalayabilmeleri, işletmelerin geleceğini belirlemede de büyük önem kazanmaktadır. Bugün sosyal medyayı iyi değerlendiren işletmelerin, rekabet ortamını da iyi değerlendirdiğini söyleyebiliriz. Bu doğrultuda sosyal medya; pazarlama ve gençler arasındaki bağ, üniversitede halkla ilişkiler üzerine eğitim alan gençlerin sosyal medyayı kullanımına yönelik hazırlanan bir araştırma ile ortaya konulmaya çalışılacaktır.