Bu çalışma ortaöğretimde saldırgan tutumlar nedeniyle disiplin cezası alan öğrencilerin problem durumlarına ilişkin okul rehberlik servisi, öğretmenleri ve aileleri hakkındaki görüşleri ile okul rehberlik servisinin bu öğrencilerle ilgili görüş ve çalışmalarının incelenmesini amaçlamaktadır. Örneklem grubunu 2005–2006 eğitim-öğretim yılında Erzurum merkez ortaöğretim kurumlarındaki saldırgan tutumlar nedeniyle disiplin cezası alan öğrenciler oluşturmaktadır. Araştırma sonucunda şu bulgular elde edilmiştir. Öğrencilerin çoğunluğunun bir kez disiplin cezası aldığı ceza türünün uyarı-kınama yönünde olduğu, başarısız ders sayılarının 11 ve daha fazla olduğu ve 15 gün ve daha fazla sayıda devamsızlıklarının bulunduğu, genellikle alt sosyo-ekonomik düzeye sahip olduğu, annenin ilkokul mezunu ve bir işte çalışmadığı babanın ise lise mezunu olduğu ve maaşlı veya ücretli bir işte çalıştığı, ailelerinin kendilerine karşı biraz anlayışlı oldukları, rehberlik servisini kendilerine yol gösterici ve yardım alabilecekleri bir yer olarak algıladıkları ancak öfkelerini kontrol etme konusunda rehberlik servisinden ve öğretmenlerinden yeterli yardım alamadıkları, problemin çözümü noktasında rehberlik servisinden bir beklentilerinin olmadığı çözümle ilgili kendilerine sadece bilgilendirmenin yapılması yönünde beklentilerinin olduğu, ailelerinin kendilerine yardımcı olduklarını ancak psikolojik destek almaya yönlendirme konusunda desteğin yetersiz olduğu, rehber öğretmenlerin, problemin bireyin sosyal çevresinden kaynaklandığı ve problemin çözümünde okul-aile-öğrenci arasındaki iletişimin arttırılarak çözüleceği yönünde düşünceye sahip oldukları sonuçlarına ulaşılmıştır.