Bu çalışma sivil toplum kuruluşlarından sosyal yardım alan gençlerin sivil toplum kuruluşları ve devletin sosyal yardım hizmetlerine yönelik değerlendirmelerini öğrenmeyi ve bu değerlendirmeler kapsamında sivil toplum kuruluşlarının sosyal yardım hizmetlerini etik odakta incelemeyi amaçlamıştır. Araştırmaya Ankara ilinde üniversite gençlerine sosyal yardım hizmeti veren beş sivil toplum kuruluşu dahil edilmiştir. Araştırma bu sivil toplum kuruluşlarından sosyal yardım alan 171 genç ile yapılmıştır. Veriler araştırmacı tarafından geliştirilen form aracılığıyla toplanmıştır. Araştırmada elde edilen temel bulgular şu şekilde özetlenebilir. Görüşülen gençlerin ailelerinin ekonomik düzeyleri oldukça düşüktür. Gençler genellikle çok çocuklu ailelerden gelmektedir. Gençlerin anne ve babalarının eğitim seviyesi düşüktür. Görüşülen gençlerin ekonomik durumu da aileleri gibi düşüktür. Gençlerin büyük çoğunluğu devletin sosyal yardım hizmetlerinden yararlanmaktadır ancak bu yardımlar ihtiyaçlarını karşılamak için yetersizdir. Görüşülen gençler sivil toplum kuruluşlarından sosyal yardım almaktadır. Sosyal yardım için başvuru sürecinde gençlerden ekonomik duruma ilişkin bilgiler, aile ve eğitim bilgileri istenmiştir. Ayrıca gençlerin yaklaşık yarısına siyasi görüşleri ve sosyal kültürel yaşamlarıyla ilgili sorular sorulmuştur. Bazı gençlere ise dini inançlarına ilişkin sorular sorulduğu saptanmıştır. Gençlerin bir bölümünden ise siyasi boyutta beklentiler olmuştur. Görüşülen gençlerin çoğunluğu sosyal yardım aldığı sivil toplum kuruluşunun objektif ve kapsamlı bir seçim sürecinin olduğunu, hizmet hakkında yeterince bilgilendirildiğini, kendisine ilgili ve sıcak davranıldığını, ayrımcılık yapılmadığını, sivil toplum kuruluşuna güvendiğini, gizlilik ilkesine uyulduğunu belirtmektedir. Ancak bunun tersini düşünen gençlerin oranı da etik düzeyde bir tartışma için azımsanmayacak düzeydedir. Araştırma kapsamında sivil toplum kuruluşlarının özellikle kabul, kendi kararını verme, objektiflik, dürüstlük, bilgilendirme ilkeleri kapsamında sorunlar yaşadığı; ancak gizlilik, kayıtların tutulması, güven, saygı, ayrımcılık ilkelerini uygulamada başarılı olduğu söylenebilir.